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Die Ministerpräsidentin Hannelore Kraft (SPD) von Nordrhein-Westfalen erklärte am gestrigen Donnerstag in ihrer ersten Regierungserklärung im Düsseldorfer Landtag, dass das einwohn...

Unternehmen aller Branchen wollen beim digitalen Aufbruch dabei sein und profitieren. Aber wie lassen sich die Chancen der Digitalisierung identifizieren? Und wie gelingt die Umset...

Ein volatiles Umfeld, eine hohe technologische Dynamik und vor allem ein verändertes Kundenverhalten setzen viele Unternehmen unter Druck. Strategische Ansatzpunkte gibt es viele, ...

Die Digitalisierung setzt Unternehmen unter Druck. Eine Studie von Sopra Steria Consulting und der Universität Hamburg hat identifiziert, wo es noch hakt: Bei der Integration der K...

Finanzamtsbestätigung wird nicht mehr in Papierform an die Kunden verschickt, sondern über das neue Kundenportal zur Verfügung gestellt   Seit 1.1.2015 verschickt di...

Kundenbindungsmaßnahmen umfassen viel mehr als nur eine Kundenkarte. Außerdem werden sie immer schwieriger umzusetzen, da Kunden anspruchsvoller werden. Wir stellen deswegen fünf w...

Der "Digital Trend Report 2015" von Adobe und Econsultancy proklamiert 2015 zum Jahr der Customer Experience. Sie sei das entscheidende Differenzierungsmerkmal, wenn Produkte und D...

Strategie Acht von zehn Marketingentscheider sind überzeugt, dass die Kundenbindung für das eigene Unternehmen sowie für Unternehmen in Deutschland insgesamt wichtiger wird. Dabe...

Saarbrücken (ots) - Im Internetportal "meinCosmosDirekt" können Kunden ihren Versicherungsschutz rund um die Uhr flexibel gestalten, im Finanzcockpit online Beiträge anpassen und z...